Продолжая размышлять о том, где проходит  граница между занятиями с хорошим репетитором и коуч-сессией, позволю себе привести пример из практики.

По окончании работы в отведенное на это время клиент взял на себя ответственность сделать определенные шаги к следующей встрече. Намеченное ему выполнить не удалось, и он себя винит в неорганизованности: «Я все время тороплюсь и переоцениваю свои силы и возможности. Я недоделала, недоглядела, недожала». Если клиент считаем этот момент значимым, здесь мы делаем паузу в работе непосредственно над языком, и смотрит, откуда ноги растут у этого ощущения. Оно нам мешает продвигаться в освоении английского, и клиенту мешает чувствовать себя удовлетворенным собой по жизни, потому что рассказывает он не столько о домашнем задании, он описывает часто повторяющуюся ситуацию на работе – «есть одно основное задание, и постоянно накидывают дополнительные, поэтому прогресса в основном не замечается, и все все время что-то требуют» и дома «кажется, что все время на что-то отвлекаюсь, не могу включенно общаться с ребенком». Как дальше может строится работа?

1) Мы тщательно выясняем, как распределяется рабочее время. Оказывается, для этого требуется дополнительная подготовка — ведение учета времени на рабочем месте. Как это можно организовать? Клиент предлагает варианты, я позволяю себе вносить небольшие рекомендации, основываясь на собственном опыте. Но на этом останавливаться нельзя. Коуч проводит значительную работу для того, чтобы возможных сбоев вообще не случалось, не дает «отмазаться», соскочить с крючка, разбирает по косточкам все возможные препоны и высвечивает лучом прожектора, что может ученика-клиента поддержать на его пути.

— Какой самый простой шаг к тому, чтобы вести учет времени?

Мы добиваемся точных ответов вплоть до «иметь при себе блокнот и ручку».

- Где имено с собой должны быть ручки и блокнот?

- Что можно уже сейчас сделать для того, чтобы они там были?

Человек идет и буквально при вас кладет этот блокнот в сумку, предварительно записав туда задание, т.е. что именно должен в него заносить. Это отнють не мелочь, это еще один шаг к тому, чтобы быть готовым совершать бОльшие прорывы.

2) Мы смотрим, как можно преоритезировать задачи, и даже как изящно выяснить у начальства (особенно если начальников несколько), что же из всего этого самое важное. Это способствует тому, чтобы снизить тревожность, снять ощущение «я ничего не успеваю и все недоделываю«.

3) Мы оптимизируем взаимодействие с английским, выделив ему в списке необходимых дел определенное место (как вести записи, как не забывать отмечать нужное, где должна лежать тетрадка, чтобы быть под рукой, как собирать данные, чтобы их потом было удобно анализировать и пр.) А место это появляется, когда образуется ясность с объемами работы, и когда клиент (и его начальник, по необходимости) осознает важность английского в рабочем процессе, а также позволяет себе уделять ему время, даже если это 10 минут.

4) На основании проделанной совместной и индивидуальной работы мы корректируем объем заданий. Возможно, клиенту придется снизить темпы обучения, а возможно и наоборот — высвободившиеся временные ресурсы будут подключены в розетку английского языка. Кроме того, существенно изменится общее состояние клиента с «я недоделываю» и «я могу делать, когда четко понимаю, какое время могу выделить на английский, и где его взять«.

Таким образом, столкнувшись с невыполненным домашним заданием, мы не просто сожалеем об упущенных возможностях, потерянном времени, не изменяем его объем и содержание по своему усмотрению. В коучинге мы приоткрываем занавесс и смотрим на более широкую картину жизни клиента, стимулируя изменения изнутри.

О том, как можно творчески подойти к вопросу домашних заданий, выработать несколько десятков собственных уникальных способов изучать слова или грамматику, можно узнать в заметке «Коучинг в обучении подростков«.