Коучинг как направление в развитии личной и организационной эффективности впитал в себя лучшее из менеджмента, управления персоналом, различных ветвей психологической науки и практики, спорта. Соответственно, не стоит удивляться, когда одни и те же инструменты мы видим как в офисном пространстве, так и на школьном уроке. В первую очередь это относится к целеполаганию, то есть формулированию целей.

Герои всем известной английской сказки делятся с нами своей мудростью, говоря, что очень сложно попасть куда-то, если ты не знаешь, куда именно хочешь попасть. Удивительным образом эта истина принимается всеми, кто прокладывает маршруты на местности, пользуется навигаторами, картами, компасом или природными указателями направления. Фактически, это каждый из нас. Но когда речь заходит о том, чтобы продумать самый быстрый путь из точки А (где я сейчас относительно того, чего хочу) до точки В (куда я хочу прийти, чего добиться), человеку часто не удается посвятить этому время. В чем, собственно, разница? Только в том, что по карте дойти очень нужно именно сейчас, потому что там назначена с кем-то встреча или интересное мероприятие. Вы точно понимаете, что там ждет, и также то, что сроки ограничены. Никому не хочется пропустить половину спектакля, опоздать на банкет, самолет или провалить важную деловую встречу из-за собственного незнания дороги. Это близко, понятно, можно решить оперативно и похвалить себя за труды.

Что же происходит, когда мы начинаем размышлять о своей цели (goal, destination), например, на год? Куда пропадает актуальность, желание бежать к привлекательному образу того, что там ждет, готовность действовать прямо сейчас? Нам всем не хватает понимания некоторых аспектов в этой комплексной системе действий и человеческих взаимосвязей, чтобы действительно иметь перед глазами карту, достаточно понятную, чтобы начинать по ней движение. Помогает в этом разобраться SMART — постановка «умных целей». Создание учебного плана для студента или группы, разработка стратегии обучения для конкретного человека или целой школы не исключение. При этом особенно важно учитывать, что любая «смартированная» цель — это только ваша цель. Если в процесс ее достижения включены другие люди, что неизбежно при организации обучения, все эти цели необходимо привести в единую систему.

Информации по технике SMART на сегодняшней день немало в сети и тематических книжных изданиях. Я пишу об этом еще раз потому, что этот этап невозможно пропустить ни в коучинге вообще, ни в языковом коучинге. С постановки целей начинается сессия, учебный год, полугодие, четверть. Даже план урока предполагает обозначение цели занятия в его самом начале. Итак, коротко о том, что такое цели по SMART, как это применимо в педагогике и самокоучинге.

Аббревиатура SMART раскладывается на пять важнейших аспектов для формулировки настоящей цели. Расшифровки в источниках приводятся разные, но каждая добавляет немаловажные нюансы к финальной картине.

S (от specific, иногда sensible) — цель должна быть конкретной. Что касается благоразумности, то это та характеристика, которая иногда может сдерживать. Не редко люди, ставящие перед собой не совсем «разумные» с точки зрения общественности цели, имеют тенденцию сворачивать горы и менять течение научно-технического прогресса. При этом их амбициозные планы, безусловно, должны иметь под собой какую-то почву.

M (от measurable) — цель должна быть измеримой (буквально в граммах, датах, цифрах, конкретных проявлениях, даже если критерии только эмоциональные).

A (от attainable/achievable и attractive) — достижимой и привлекательной для вас (это ключ к мотивации).

R — (от realistic, relevant и result-oriented) — реалистичной, т.е. нужно учесть ресурсы и откорректировать сроки, релевантной, т.е. значимой и актуальной (как достижение отразится на других сферах жизни и окружающих людях), ориентированной на результат (при постановке цели мы не столько планируем шаги, сколько визуализируем во всех красках желаемый результат, черпаем из этого образа вдохновение).

T — (от time-bound) — ограниченной во времени. Без точки завершения, время до которой можно оценить и проанализировать результативность продвижения к ней, цель не цель, а просто рассуждения.

Я приготовила для вас расширенный SMART-опросник для проработки собственных целей в любых сферах. Он может послужить в качестве опоры для беседы с учениками и прояснения их желаний. По большому счету, смартирование — этот как раз перевод «хотелки», мечты, желания в состояние цели, т.е. маячка, дорога к которому может быть проложена и успешно пройдена. По результатам такой беседы можно делать выводы об уровне мотивации студента, его самооценке, ценностях, готовности обучаться и работать самостоятельно, о направлении вашего взаимодействия.

Некоторые вопросы здесь повторяются. Это не случайность, ведь по ходу прояснения цели какие-то элементы могут трансформироваться, терять или наоборот приобретать особую значимость.

25 вопросов для формулировки целей по SMART

1. Кто? Кто вовлечен в достижение моей цели? 
2. Что? Чего лично я хочу достичь? 
3. Где? Где это должно происходить? 
4. Когда? Когда я готов начать? К какому сроку я хочу достигнуть цели?
5. На что я готов ради достижения своей цели?
6. Сколько? Сколько раз мне понадобится делать … для достижения к цели? 
7. Как я пойму, что моя цель достигнута? По каким критериям? Что произойдет? Что я буду видеть/слышать/чувствовать? 
8. Как окружающие (семья, коллеги, начальник, учитель) поймут, что моя цель достигнута? 
9. Есть ли в формулировке цели цифры, баллы, проценты? Как можно сделать измерение прогресса более наглядным? 
10. С какой периодичностью я буду измерять прогресс? 
11. Чем эта цель привлекательна для меня? 
12. На что я готов, чтобы добиться этой цели? 
13. Какими знаниями, умениями, способностями, навыками я уже обладаю, чтобы достигнуть цели? 
14. Чему мне нужно научиться? В какие сроки? 
15. Кого я могу попросить о помощи? Что я могу сделать, чтобы эту помощь получить? 
16. Ради чего я ставлю перед собой такую цель? Что дает мне как личности реализация этой цели? 
17. Насколько достижение этой цели актуально именно сейчас? 
18. Как достижение мной этой цели повлияет на мое окружение/другие сферы жизни: семью, друзей, детей, работу, хобби, здоровье, отдых и пр.?
19. Насколько реализация этой цели зависит от меня? От кого она еще зависит? Что я лично могу сделать для достижения цели? 
20. Что ждет меня в результате? Что именно я хочу видеть, когда цель будет достигнута? 
21. Что я получу, начав продвигаться к достижению этой цели сейчас? Что потеряю/чего больше не будет в моей жизни? 
22. К какому сроку важно достичь эту цель? Почему именно к этой дате? 
23. Как можно достичь цель быстрее? 
24. Как я буду отслеживать прогресс и вносить изменения в план действий (при необходимости)? 
25. Что я готов сделать для продвижения к цели уже сейчас? В ближайшие 48 часов? 72 часа?

Вы можете предложить собеседнику пройти предварительный опрос он-лайн, чтобы откорректировать задачи, которые человек перед собой ставит. Старший школьник с расплывчатой формулировкой «мне нужно подготовиться в ЕГЭ» или взрослый, желающий «освоить английский на среднем разговорном уровне», вполне способны справиться с этим заданием. Это не заменит коуч-сессии в полной мере, но поможет понять четче, чего они на самом деле хотят, а вам как педагогам/руководителям (и даже родителям) более грамотно сопровождать их на пути к результату.

Сылка на тест

Если у вас возникают вопросы, что делать дальше с этими ответами, и как еще более эффективно помогать людям обучаться, приглашаю на тренинг для преподавателей «Основы коучинга». Там мы будем на практике учиться ставить «умные» цели и работать с ними в развитии с помощью основных инструментов коучинга.

Со студентами продвинутого уровня можно использовать смарт-вопросы и как практику языка, если инициировать беседу на английском. Я нередко использую инструменты коучинга не только как источник системной информации, но и как приглашение к диалогу и самостоятельному проекту-исследованию.